Мобильный маркетинг – это совокупность мероприятий, связанных с продвижением товаров и услуг с использованием различных технологий мобильной связи ( SMS, WAP).
Мобильный маркетинг - это новое направление в маркетинге товаров и услуг, приобретающее сегодня всё большую популярность.

Как можно увидеть из определения, мобильный маркетинг - это двусторонний канал связи. Тогда как большинство остальных рекламных средств являются односторонними и не имеют обратной связи (газеты, журналы, радио, ТВ, щиты, плакаты, доски объявлений, прямая корреспонденция).

Компания Simpals с запуском мобильных версии порталов Forum.md, 999.md , Yes.md а также SMS услуг ( SMSMARKET и SMS голосования на IT выставке COMINFO'2006) открыла новые просторы для развития мобильного маркетинга в Молдове.

В чем преимущество мобильного маркетинга?

Мобильный маркетинг также опирается исключительно на желании клиента получать ту или иную информацию посредством SMS. Но при этом человек обязательно прочтет сообщение, поскольку он заинтересован в получении этой информации.

Мобильный маркетинг, объединяя в себе большинство принципов действия различных средств рекламы, имеет следующие основные преимущества:

• Вы имеете двусторонний канал связи с Вашей целевой аудиторией, который работает каждый день 24 часа в сутки. Вы можете посылать сообщения своим клиентам, а также принимать сообщения о работе Вашей компании от них;
• Вы сможете точно измерить эффективность той или иной акции;
• Ваше сообщение дойдет до получателя, где бы он ни находился;
• Ваш клиент сможет прочитать сообщение, когда сам этого захочет, столько раз, сколько пожелает.

Кроме того, что мобильный маркетинг выступает в качестве рекламного средства, SMS технологии позволяют проводить голосования, конкурсы и т.д.

Ключ к успеху мобильного маркетинга со стороны компании лежит в знании своего клиента, что помогает ему осознать и ощутить свое значение для рекламодателя, а последнему избежать эффекта навязчивости и роли раздражающего фактора.

При использовании мобильного маркетинга, директору по маркетингу необходимо не забывать об ответственности перед клиентом в обеспечении сервиса высокого уровня и предоставления ему полного права выбора, включая отказ от участия в рекламных акциях.